価値ある未来を創造するプラットホーム

日常的な不具合への備えや、資産価値を高めるためにも、家づくりにおける「アフターメンテナンス」はとても重要です。当社では、不具合がないか確認するため、定期的にお伺いしています。もし気になる箇所がございましたら、補修工事の対応を行っておりますので、お気軽にお申し付けください。

お引渡し後【３ヶ月・６ヶ月・１年・２年・５年・１０年・１５年】※２０年目以降は有償になります。

住宅の品質確保の促進等に関する法律に規定する、
「構造耐力上主要な部分」と「雨水の侵入を防止する部分」が保険の対象です。
一般の住宅会社が必ず加入する「新築住宅瑕疵保証」は、10年間の保証を対象としておりますが、
プラットホームでは、(株)家守りと提携することで、
＜初期保証20年、最長60年＞の保証を全棟お約束しております。
お客様が末永く安心してお住まいになっていただけるように、
もしものことがあった場合も、補修・修繕費用を保証いたします。

給湯器・システムキッチンなど、対象の住宅設備機器に保証対象となる故障・不具合が発生した場合、
通常1～2年間のメーカー保証終了後も、新築住宅のお引渡しから10年間無料で修理。
もしくは必要に応じて新品交換いたします。

【保証の対象設備】
・システムキッチン　・システムバス　・給湯器　・換気扇
・洗面化粧台　・エアコン　温水洗浄トイレ　・インターホン

年中無休・24時間対応の一次受けコールサービスに加え、

緊急対応が必要な「水回り」「鍵」「ガラス」「給湯器」「エアコン」など、
トラブルの応急対応サービスを【10年間・回数制限なし】でご利用いただけます。

【保証の対象例】
・ガラスの破損　・水栓からの水漏れ　・鍵の紛失や故障
・エアコンの故障　・給湯器の故障

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